高端客戶維護與開發(fā)技巧

課程主題：《高端客戶維護與開發(fā)技巧》

課程時間：一天（6小時）

課程綱要：

一、高端客戶特點分析

1、富人特點畫像

2、富人九大財富來源分析

3、富人共同點分析

4、富人認識誤區(qū)

二、高端客戶需求分析與營銷

1、心理需求

2、安全需求

3、健康需求

4、金融需求

5、法律需求

6、稅務(wù)籌劃需求

7、品質(zhì)生活需求

8、財富傳承需求

9、子女教育需求

10、身份選擇需求

11、另類需求

三、高端客戶分類標準分析與營銷

1、資產(chǎn)分類標準分析

2、行業(yè)分類標準分析

3、收益率分類標準分析

4、富人心理學分類標準分析

5、全面財富管理分類標準分析

6、客群分類標準分析

營銷案例分享

四、高端客戶聚集地分析

五、高端客戶營銷方法

1、產(chǎn)品營銷（1.0版、2.0版）

2、資產(chǎn)配置營銷

3、客戶關(guān)系營銷

六、高端客戶關(guān)系管理與開發(fā)技巧

1、KYC與客戶信息深度挖掘

2、客戶信息挖掘統(tǒng)計表分析

3、10大富人客戶維護方法與技術(shù)

4、營銷案例

七、高端客戶與個貸

1、高端客戶的融資需求分析

2、房貸趨勢

3、消費貸趨勢

4、經(jīng)營貸趨勢

綜述與答疑